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PSストアの返金申請が利用履歴から直接行える「返金をリクエスト」ボタンが追加
これまでPSストアでの返金申請は、チャットボットを介してサポートチャットにて連絡するクッソ面倒な仕様でしたが、新たな機能として「返金をリクエスト」ボタンが導入されました。
こちらはPSストアやPS Appの利用履歴の各取引に設置されており、ここからワンボタンで簡単に返金申請ができるようになります。
こんな感じに返金リクエストボタンがついています。
なお返金ポリシーについてはこれまでと変わらず、返金できる条件は
- コンテンツがダウンロードまたはストリーミングされていない
- 購入日から14日以内
の両方を満たしている必要があります。
返金できる条件はこれまでと変わりません。間違った購入はキャンセルできるってことですね
PlayStation Storeで購入したデジタルコンテンツのキャンセルをリクエストする方法
PlayStation®Storeで購入したコンテンツがキャンセル要件を満たしているかどうかを確認する方法と、PlayStation Storeで購入したコンテンツを払い戻す際のリクエスト方法をご紹介します。
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