PSストアの返金申請が利用履歴から直接行える「返金をリクエスト」ボタンが追加

スポンサーリンク

PSストアの返金申請が利用履歴から直接行える「返金をリクエスト」ボタンが追加

これまでPSストアでの返金申請は、チャットボットを介してサポートチャットにて連絡するクッソ面倒な仕様でしたが、新たな機能として「返金をリクエスト」ボタンが導入されました。

こちらはPSストアやPS Appの利用履歴の各取引に設置されており、ここからワンボタンで簡単に返金申請ができるようになります。

 

こんな感じに返金リクエストボタンがついています。

 
なお返金ポリシーについてはこれまでと変わらず、返金できる条件は

  • コンテンツがダウンロードまたはストリーミングされていない
  • 購入日から14日以内

の両方を満たしている必要があります。

返金できる条件はこれまでと変わりません。間違った購入はキャンセルできるってことですね

 

PlayStation Storeで購入したデジタルコンテンツのキャンセルをリクエストする方法

PlayStation Storeで購入したデジタルコンテンツのキャンセルをリクエストする方法
PlayStation®Storeで購入したコンテンツがキャンセル要件を満たしているかどうかを確認する方法と、PlayStation Storeで購入したコンテンツを払い戻す際のリクエスト方法をご紹介します。

コメント

  1. 買った直後にカタログ入りのパターンで、返金効くならよいですね。

    • ダウンロードしていなければ何とかなる可能性はありますね

  2. ダウンロード後も返金したいよ…

    • まぁそれは無理でしょうねw

  3. 14日以内にトロコンして返金できちゃうってことー?

    • 購入後に本体にソフトをダウンロードをした時点で返金不可になりますね、なのでもちろん無理です。
      基本的に間違って購入してしまった際の処置みたいな感じです

  4. 予約商品も返金できるので間違った購入以外の場合でも利用できますね。
    ちょうど数日前に、予約してたゲームに購入意欲を削がれる要素がある事がメディアレビューと体験版で判明したのでキャンセルする時にこの方法使いました。
    キャンセルできる事自体は元々知ってましたが実際にするのは初めてで、検索して最初に辿り着いた方法がこれだったので新機能だとは知りませんでした。

    • これまではサポートチャットから手続きを踏む必要があったのでだいぶ煩わしかったですが、かなり申請しやすくなりましたね

  5. 「間違って購入した!」って遊んでから気付く事の方が多い気がします ツラい…

    • ダウンロードしちゃったらアウトなので、勢いでやっちゃいそうですよね

  6. まずは大きな一歩ということで
    将来的にはSteamと同じようにしてほしい

    • 2時間以内まで返金は無理そう

  7. 審査ガバガバでアセットゲーが溢れてきてるんだから、
    Steamと同じように1~2時間のプレイ時間なら返金可にして欲しいですよね。

    • まぁそこまでは無理そうかなぁ。
      トライアル対応作品を増やすとかで代用ですかね

  8. よくあるのがDLCなどの購入間違えで返金可能なら便利ですけどね、DLC関連はホント間違えやすい・・w
    だいたいアイコンで「あ、このゲーム安いじゃん」って思って間違ってDLC購入した人は多そうだ・・w
    よくセールで混同するのでセール時は、カオスになりますよね・・せめてゲーム本体とDLCは別枠にしてほしいレベル・・

    • 分かりにくいのありますよね、セールだとディフォルトでごちゃ混ぜなのも間違えやすさを加速させていますね

  9. PS5購入したての頃は○と×ボタン間違って、購入画面でキャンセル連打したつもりが決定を連打してて間違って購入しかけたことがありました。

    • これで間違っても安心(そのまま勢いでダウンロードも実行)

  10. 購入するときにパスワードいれる設定にしておけば、間違って買うことも減るはず!
    DL版よく買う人は面倒かもですが…

    • まぁ間違えてもリクエストすればいいから大丈夫!(慢心)

  11. 最近セールで重複購入したから調べて使ったわ

    • 早速役に立ちましたね

  12. チャットで数時間待たされてイライラすることが無くなっただけでも良かった
    でも、2段階認証が面倒くさいからなるべくそういうことは無いようにしたいです

    • チャットの煩わしさは異常ですからね…

  13. サーバーが動かなくなって遊べないスライドパズルも返金希望

    • 修正される気配がまったくないんだよなぁ

タイトルとURLをコピーしました